We help build and run patient safety and quality improvement programs covering satisfaction surveys, KPIs, incident-reporting systems, patient complaint handling and continuous quality improvement (CQI).
- Patient/staff satisfaction survey design
- KPI dashboards and reporting
- Incident reporting and patient complaint systems
- Continuous Quality Improvement (CQI) program setup
نساعد في بناء وتشغيل برامج سلامة المرضى وتحسين الجودة، والتي تشمل استطلاعات الرضا، ومؤشرات الأداء، وأنظمة الإبلاغ عن الحوادث، ومعالجة شكاوى المرضى، وتحسين الجودة المستمر.
- تصميم استطلاعات رضا المرضى والموظفين
- لوحات مؤشرات الأداء والتقارير
- أنظمة الإبلاغ عن الحوادث وشكاوى المرضى
- إعداد برنامج تحسين الجودة المستمر (CQI)